14 Mayıs 2013

Teknosa Eksik Ürün!

09. 05. 2013 tarihinde teknosa asisti arayarak 223404312 sipariş nolu 25070920 ürün id LG P880 OPTIMUS 4XHD Siyah Akıllı telefon siparişi verdim. ürünün internet sitesinde belirtildiği gibi +hediye paketli olduğunu görüşme esnasında birkaç kere sorarak teyidini aldım, ürünün hediye paketli( hafıza kartı, yedek batarya, kalem vs. ) söylendi ses kaydım ve ilan ile ilgili fotoğrafım mevcuttur.

Buna rağmen 10. 05. 2013 tarihinde elime ulaşan ürün kutusu içinden hediye paketi çıkmadı, teknoasist umursamaz tavır içinde, teknosanın bu konuyu çözüme ulaştırmasını bekliyorum. aksi takdirde bu işin arkasını bırakmayıp tüketici mahkemesine gidip hakkımı yasal yollardan arayacağı mı tarafınıza bildiririm.

İsmail 125 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 04 Haziran 2013

    30 haziran itibari ile daha önce gönderilmeyen hediye paketinin kargolandığına dair mail aldım, tekno asist i aradım doğruluğunun teyitini aldım ama ortada ne ürün var nede kargo takip numarasını verebiliyorlar... artık telefon ile de ulaşamıyoruz tekno asist e hayırlı olsun, bir hata oldu ilk defa teknosa web den alışveriş yaptım ama bir daha mı hayır? ne kadar "SA" olarak geçse de uzak durulacak internet alışveriş sitelerinden biri 1 ay oldu hala çözülen birşey yok oyalama taktiği

  • İsmail 16 Mayıs 2013

    14.05.2013 tarihinde teknosa dan arandım ve şikayetim ile ilgilenilip gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi.. 48 saat geçmesine rağmen çözülen bir şey yok, mağdur arkadaşların sayısı da gün geçtikçe artıyor,

  • Teknosa Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön