11 Mayıs 2013

Teknosa Eksik Ürün!

09.05.2013 tarihinde teknosa asisti arayarak 125070920 ürün id nolu LG P880 OPTIMUS 4XHD Siyah Akıllı telefon siparişi verdim. ürünün internet sitesinde belirtildiği gibi +hediye special edition hediye paketli olduğunu görüşme esnasında birkaç kere sorarak teyidini aldım, ürünün hediye paketi dahil olan versiyonunun gönderileceği söylendi ses kaydım mevcuttur, buna rağmen 10.05.2013 tarihinde elime ulaşan ürün kutusu içinden paket çıkmadı.

Bunun üzerine teknosa müşteri hizmetlerini iki kez aradım ilgili departmana iletileceği söylendi ama hala geri dönüş olmadı. teknosadan derhal çözüm bekliyorum. aynı duruma düşürülen başkalarıda olduğunu gördüm, teknosanın bu hatasını telafi etmesi lazım.

Mehmet 96 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 17 Mayıs 2013

    iade ettim

  • Mehmet 15 Mayıs 2013

    bugün itibariyle halen teknosadan bir dönüş çözüm vs gelmiş değil, ben birkaç kere arayıp sormama rağmen henüz bişey sunamadalır, tek bildikleri ilgili birimden cevap gelince sizi arayacağız demeleri, bunca zamandır ne bekleniyor aklım almıyor, teknosa gibi bir şirket bunu yapmamalı, insanları böyle mağdur bırakmamalı, yazıklar olsun..

  • Teknosa Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön