23 Mart 2013

Teknosa Ekranda Çizik Var!

Samsung Smart TV aldım. Ekranında 2 adet çizik tespit edildi. Televizyonum Kargo'yla gelmişti. Koli Bantlıydı ve servis ekranda 2 adet çizik tespit etti. Daha önce açılmıştır diye rapor tuttu ve müşteri bayii ile görüşecektir diye rapor tuttu. Ertesi gün gittiğimde Televizyonumu değiştirmediler ve Televizyon şu anda elimde kaldı. Şu anda tüketici haklarında görüşülüyor.

Ümit 110 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 23 Mart 2013

    Tekrar arama şansınız var mı ?

  • Teknosa Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön