13 Ekim 2016

Teknosa Ek Garantiyi Kullanamıyorum!

4 Ekim 2014'te aldığım telefonum bu yıl Temmuz ayında bozuldu. Lüleburgaz Teknosa'ya götürdüm. Artı 1 yıl ek garantim vardı. Fakat çalışanlar telefonumu servise yolladılar. Kaskomu bildikleri halde sanırım servise yollamışlar. Servis telefon arızasına 450 TL ücret talep etti. Kabul etmedik geri yolladılar. Kasko karşılayabilmesi için 2 yıl garanti süresinin dolması gerektiğini söylediler.

Telefonu dolmadan kaskoya yollamadılar. 10 Ekim'de gittiğimizde bize garanti süresi dolmuş kasko ilk yıl geçerli deyip yine yollamadılar. Bu durumda mağdur şekilde ortada kaldık. Kimse yardımcı olmadı. Bu durumuma bir çözüm bulun müşterileri böyle mağdur ediyorlar. Çalışanların yanlışını müşterileriniz ödüyor. Size güvenip ek garanti kasko yaptırdık ve bunun için ücrette ödedik. Kaskomu kullanmak istiyorum...

Buse 1.585 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi13 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön