Teknosa Ek Garantili Ürünün %80 Ödemesi!

Osman Ö. |

Van Cumhuriyet Mağazasından aldığım Casper Via t17 ürünümün Ek garantisi olmasından dolayı Teknosa mağazasına verdim. Teknosa Mağazanızdan dün akşam tarafıma 249 TL (Ürün Ücreti) + 126 TL Ek garanti (+5 yıl) ücreti Toplam = 375 TL ödedim. Ürünün cam kırıldığından tarafıma %80 ücret iadesi yapılmaktadır. (Tabletin %80 ücret iadesi) 126 TL Ek garanti ücreti iadesi yapılmıyor ayrıca Teknosa mağazasında garantinin iyi yönleri anlatıldı.

Böyle bir olumsuzluğu ve %80 değil de %85 iadesinin yapılacağını diğer durumlarda ise tarafınıza tamir edilip gönderileceğini belirtildi. Bundan dolayı tarafıma 199,20 TL'değil de tabletimin tamir edilip gönderilmesini istiyorum. Bunu mağaza da belirtim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    14:43

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com