05 Şubat 2014

Teknosa Ek Garanti Yaptırdığım Halde Garanti Kapsamına Almadı.

2.5 ay önce satın aldığım cep telefonuma ek garanti yaptırdım. Ek garantinin çalınma, kırılma ve su dökülmesi gibi tüketici hatalarını kapsamasına rağmen ekranı kırılan telefonumun garanti kapsamı dışında olduğunu ve onarılamaz olduğunu belirtiler.

Samsung bayisindeki yetkililer telefonumun tamir edilebileceğini açıkça söyledi. Bununla beraber telefonu satın aldığım ücretin %80 inin verilebileceği gibi saçma bir teklifle geri dönüş yaptılar. Satın aldığım tarihte bana böyle bir açıklama yapmadılar ve işlemi aceleye getirdiler. Telefonumun garanti kapsamında tamir edilip tarafıma geri gönderilmesini istiyorum.

Avni 289 Okunma

Cevaplar

  • Avni'nin Teşekkür Mesajı12 Şubat 2014

    Sadece ve sadece Sikayetvar.com a tesekkur ederim. Boyle bir hizmet sunduklari ve kisa surede cozume kavusturduklari, insanlari magdur eden firmalara karsi yanimizda olduklari icin sonsuz tesekkurler. Saygilarimla...

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön