Teknosa Dönüş Yapmıyor.

Erkan K. |

Şikayetvar'da yazışmalarımı biri kontrol ediyor mu acaba yada oyalama taktiği mi bu anlamış değilim. 19 Nisan'da alınmış ürünün 20 nisanda şikayet daha doğrusu şikayet değil satış temsilcisinin yanlış bilgisi sonucu alınan cihaz hakkındaki eksik parça çıkması halen 24 nisanda bana Teknosa tarafından atılan mail şikayetiniz alındı size en kısa zamanda dönüş yapılacak lafı ve 6 Mayısta tekrar dile getirdiğim şikayetin 9 Mayıs olmasına rağmen bana yine aynı maili gönderen Teknosa Firması satış ahlakı dışına çıkarak ve müşteri güven ilişkininde uzak bir tavırda olduğunu görüyorum. Teknosa, Müşteri memnuniyetinden uzak kalan firma olarak sizle bir daha çalışmayacağımı bilmenizi isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    18:13

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com