08 Nisan 2013

Teknosa Deposunda Olmayan Ürünü Sattı!

04.04.3013 tarihinde antalya terracity avm teknosa mağazasından saat 19.20-19.30 sıralarında A.T. adına kesilen fatura ile 47 inç LGLM660S televizyon satın aldık. Satın almış olduğumuz televizyonun ellerinde bulunmadığını ancak depoda olduğunu belirterek 06.04.2013 tarihinde kargo tarafından tarafıma ulaştırılacağı söylendi.

Tabi 06.04.2013 tarihinde ne teslimat yapılan bir kargo var ne de mağazayı arayıp satışı yapan B.A. beye durumu sorduğumda cevabı,mağazadan depo bilgilerini göremediği oldu .müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir cevap alamadım. Bugünse (08.04.2013) ne mağazada ne depoda ürün olmadığını öğrendim.olmayan bir ürünün satışını yapmışlar.

Sahabe 227 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön