Teknosa Değişim/İade.

Ahmet U. |

Teknosa'dan Fakir marka mutfak robotu aldım. Eve geldim ve aletin çalışıp çalışmadığına bakmak için parçalarını birleştirdim. Bu esnada Mikser özelliğinin benim istediğim gibi olmadığını anladım. İki gün sonra Teknosa'ya ürünü götürdüm ve farklı bir markayla değiştirmek istediğimi bildirdim ancak ürünün kutusunun açıldığını ve değiştirmeyeceklerini söylediler. Ben de kutusu zaten aldığımda açıktı dediğimde ise "öyleyse almayabilirdiniz, ya da kapalı kutu isteseydiniz" dediler.Bütün büyük kurumsal markalar koşulsuz iade politikası izlerken, Teknosa'nın değişim dahi yapmaması çok üzücü.

Etiketler :

Ürün Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Kasım
    14:48

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com