03 Mayıs 2013

Teknosa Değişimde Sorun!

Nişan hediyesi olarak yakınımın Teknosa' dan aldığı bir ürün kargoyla elime ulaştı ürünü incelediğimde üst modeliyle değiştirmeye karar verdim,hiç kullanmadan değiştirmek üzere Teknosaya başvurdum.Hem iş yoğunluğu hemde düğün telaşından bugün itibariyle 35 gün olmuş ve 30 günü aşmış.

Bu nedenle mağaza müdür M. Bey kesinlikle iade alamayacağını ve bize hiç kullanmamış olduğumuz bu üründe yardımcı olamayacağını müşteri hizmetleriyle temasa geçmemizi söyledi. Müşteri Hizmetlerini aradığımızda ise elimde olan değişim kartındaki bilgileri değil ürünü alan Babaannemin cep no sordu ve cep no olmadan yardımcı olamayacağını söyledi. Mağduriyetime hiç biryerden cevap alamıyorum.

Merve 43 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön