Teknosa Değişimde Daha Düşük Model Verdi.

Rıdvan A. |

Teknosa'dan aldığım sony marka telefondaki arıza nedeniyle misliyle değişim kararı verildi. İzmit hürriyet şubesi teknik sorumlu bayan para iadesi olacağını söyledi. Fakat para iadesi yerine benim telefonumun aynısı değil farklı bir ürün geldi. Yeni ürün benim fatura bedelinden daha düşük bir ürün, kamera eskisi 8.1 yenisi 5 piksel.... vs. gibi bazı özellikleri daha düşüktür.

Kendim beğenerek aldığım telefon yerine Teknosa'nın tercih ettiği ürünü kullanmak zorunda kaldım. Kanunda misliyle değişimde, aynı ürün yada fatura bedeli iadesi olmasına rağmen daha düşük ürün verildi. Nisan 2013 ten beri ürünü tam olarak kullanamadım. Tüm haklarımın karşılanması ve fatura bedelinin tarafıma iadesini rica ederim.

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün Fiyatı Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    15:05

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com