Teknosa Değişim Yapmıyor.

Onur E. |

21.07.2013 tarihinde Teknosa aldığım LG Marka çamaşır makinası ürün servis ve tüketici heyetinin kararına göre ayıplı ürün olmasına rağmen 1 yıldır çamaşır makinasının sıfırı olmaması bahane gösterilip Teknosa tarafından değişim yapılmıyor. Paranın iade istediğim zaman ürünün kullanmam gerektiğini paranın iade edilemeyeceği söylediler. Ayıplı bir ürünü ne yapacağımı sorusuna cevap verilmiyor. Teknosa'yı 1 yıldır sürekli aramama rağmen hala bir çözüm üretemediler. Sanırım mahkemelik olacağız.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    18:51

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com