18 Mart 2013

Teknosa Değişim Yapmıyor!

3 saat önce aldığım ıpad 2 wıfı tablet için bir değişim talep ettim. çünkü 3g özelliği olan bir ıpad e ihtiyacım vardı. satış danışmanına da belirttim ilgisizliği yüzünden bilgi vermedi aldım geldim eve . baktım sim kart girişi yok ,sim kart için firmalardan internet üyeliği dahil yaptım ,ya 3g özelliği olan bir ı pad 2 stoklardan temin edilmesini veya para iadesini talep ediyorum.

Özgür 72 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön