Teknosa Değişim Yapmıyor!

Hasan Ü. |

Haziran ayı sonunda izmir agora şubesinden aldığım iphone 4s marka üründe geçen ay durduk yere hat gözükmemeye başladı servis yok ibaresi çıktı. sorun micro simcard değişimiyle giderilemeyince aynı şube aracılığıyla servise gönderildi. 2 hafta sonra tekrar çağrıldım ve ürünün istanbuldan geri geldiği ifade edildi.

Değerli mağaza elemanı ürünün önce izmirdeki servise gönderilmesi gerektiğinden bihaber olduğu için aynı işlem tekrar yapıldı. bu arada bana yedek telefon hizmetinden de bahsedilmedi. şu anda 1 aydır boşuna ınternet ve tel. parası ödüyorum ayrıca telefonsuz yaşıyorum. geri gelse de artık üründen randıman alabileceğimi sanmıyorum ürün değişimi için elinden geleni yapacağım.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Mart
    15:10

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com