12 Şubat 2014

Teknosa Değişim Yapmıyor.

14/04/2012 tarihinde almış olduğum ASUS N55 bilgisayarımı 26/01/2014 de 4791900 takip numarası ile garanti servisine genel bakım için gönderdim. 14. iş günü bana para iadesi veya değişim hakkımın çıktığı söylendi.

Ancak işin garip tarafı şu ki 2 yıl önce almış olduğum cihazın ücretiyle bugün hiç bir aynı ayarda cihaz almam mümkün değil ellerinde ise aynısı olmadığı halde "aynısı varsa" gibi bilmemezliğe yatan Teknosa'dan cihazımın aynısı veyahut tüm özellikleriyle bir üst modelini talep etmekteyim. Asus garanti servisiyle görüştüğümde konuya olumlu yanıt vermiş olsalar bile Teknosa daha üst modelini vermemekte maalesef hukuksuzca diretiyor! Paramı değil cihazımı istiyorum.

İsmail 38 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön