Teknosa Değişim Yapmıyor!

Fatih D. |

Pes yani, 19 eylülde kargoya verdiğim ürün 23'ünde Teknosa'ya ulaştı. 27 iş günü oldu halen daha Teknosa ürün değişimi yapmıyor. Müşteri temsilcisi Ö**** bey yasal sürenin dolduğunu belirtiyor. Tekrar arıyorum değişimle ilgili ürünü değiştirmemem için yok ürünü biz 26'sında teknik servise yolladık yasal süreç dolmamış diyorlar.

Bu kadar kötü bir şirket olamaz. 27 iş günü oldu yeter artık benim iademi sağlayın ürünü 27 iş gününden sonra yollayın. Sonrada biz ürünü yolladık kargoda diyorlar. Teknosa kadar kötü bir şirket olamaz. Mahkemeye verdim sonucunu bekliyorum. Nasıl olsa alacağım.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Personel Online İade/Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    13:41

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com