28 Ağustos 2013

Teknosa Değişim Yapmıyor!

Aldığım ürünü değiştirmek için gittiğimde değişim yapılmamasıyla birlikte personellerin ilgisiz ve kaba davranışları beni çok rahatsız etti. Aynı olayı 2 kez yaşadığım için bir daha Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım.İlgilenmesi gereken arkadaş beni tam 20 dk bekletti. Acil işim olduğunu belirterek niçin gelen olmadığını sorduğumda oradaki personel arkadaş hızlıca yanımdan geçti ne dediğini bile algılayamadım.

Siz paket açılınca değişim yapmıyorsunuz,bu durumda kendinizi düşünüyorsunuz,ürün elimde kalır diye düşünüyorsunuz,müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil dediğimde aldığım cevap 'e biraz öyle' oldu. Ve bir daha gelmem dediğimde 'siz bilirsiniz onu' oldu.Gebze Center/27.08.13/saat 11

Cihan 84 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 31 Ağustos 2013

    Şikayetim hakkında Teknosa Yetkilisi kibar bir şekilde aradı fakat neticede süresi içinde götürdüğüm ürünü iade almadılar. Memnun değilim.

  • Teknosa Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili; Olusan aksakligin bir kez daha yasanmamasi amaci ile gerekli onlemler sirketimizce alinmis olup tum birimlerimiz ve musterimiz bilgilendirilmistir. Teknosa ekibi olarak satis oncesi ve sonrasi musterilerimizin taleplerinde, yaninda oldugumuzu ve bize asagida yer alan iletisim bilgilerimizden her zaman ulasabilecegi konusunu bilgilerinize sunariz. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön