Teknosa Değişim Kabul Etmedi!

Neslıhan Y. |

Teknosadan 09/02/2013 tarihinde 2.600 TL ye mal olan bir iphone 5 aldım. Başka sanal mağazalarda 2000 TL iken sizden almayı tercih ettim. Sebebi ürün ile ilgili bir sıkıntı olursa kurumsal davranacağınızdan emin olmamdı. 13/02/2013 tarihinde aldığım ürünün renginin içime sinmediğini ve değiştirmek istediğimi belirttim. Sim kartımı sadece yaklaşık bir saat taktım denemek için.

Sonra da kullanmadım. Ama bana değişimin kesinlikle yapılmayacağı söylendi.1 hafta içinde tüketici haklarında malı iade edebileceğimi bilirken şimdi dünya para verip mutsuz oldum Yani Teknosa dan almamın hiç bir esprisi olmadı.500-600 TL boşuna fazla ödemişim.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Neslıhan Y.
    16 Şubat
    09:32

    Dunya kadar sey aldım sızden.Çok pişmanım ıphone 5 ı sızden aldığıma .Herkese soyluyorum.45 dk hat takıldığı için cezalandırıldım.Bedeli 2600.Asla ve asla bır daha Teknosadan bir şey almayacağım.Bu kurumsallık değil.Kurumsal olduğunuzu düşündüğüm için eşekklik yapıp sıgorta yaptırıp dunya para odedım.

  • 15 Şubat
    14:13

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Neslıhan Y.
    15 Şubat
    13:21

    Apple Iphone 5 16 gb 12 ay taksıtle 167 TL

    Değiştirmeye yanaşmadığınız urunu bana 2600 satttınız. Aynı ürünun fıatı başka bır elektronık devınde yukarıdakı kadar. Çok uzgunum. 1 saat takıp denemenın cezası bu olmamalıydı