03 Şubat 2014

Teknosa Değişim Hakkımı Kullandırmadı.

Ben firmanızdan eylül ayında lg optimus p880 marka bir telefon aldım. Alırkende teknogaranti hizmetinizden yararlandım. Uzun bir süre geçmeden telefonumun ekranı kırıldı. Baya sonra servisten geldiğinde hala dokunmatiğinde sorun vardı ve birkez daha kırıldı. Ben bu sefer teknogaranti sözleşmesinde yer alan telefonumu değiştirme hakkımdan yararlanmak istediğimi bildirdim ve kabul edilmedi.

Telefonumu bugün teslim aldım ve hala sorunlu dokunmatiği iyi değil. Aldığım zamandan bu yana 6 ay dolmak üzere ve bu sürenin çoğu servislerde geçti. Ben ciddi anlamda çok sıkıldım ve müşterilere sunduğunuz hizmetin kötülüğüne kanaat getirdim. Lütfen yardımcı olun ben ürünü değiştirmek istiyorum.

Merve 107 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön