Teknosa Dayanıklı Cam Ekran Koruma...

Egemen A. |

15 Mayıs 2016 tarihinde Teknosa Preo p1 telefonuma Teknosa Atatürk Cad. Bandırma/Balıkesir'den dayanıklı cam ekran koruma aldım (faturası mevcut). Piyasada bu telefona ait kırılmaz cam olmaması sebebiyle Teknosa şubesinden almak zorunda kaldım. (fiyatı: 39,90) Ancak çok dikkatli kullanmama rağmen belli bir süre sonra kulağıma değen kısmından kabarmalar oluştu. Aldığım şubeye gittim.

Değişim süresinin dolduğunu söyleyerek değişim yapamayız dediler. Bende müşteri hizmetlerini aradım, onların yönlendirmesi ile şubeden teknik rapor istedim. Teknik rapor düzenleyemeyiz dediler. Kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Fatura üzerinde herhangi bir süre zarfında iade edilmemesi durumda iade alınmaz notu da bulunmamaktadır. Malzemenin değişimini yapmamaktadırlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    15:39

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com