Teknosa Data Tarifesi.

Dilek K. |

26.12 2015 tarihinde Ankara Optimum Teknosa'da form doldurup hattımızın iptalini istediğimiz halde, kapatılmayan hattımıza iki aylık fatura gönderildi. Faturaya itiraz etmek için başvuruda bulunduğumuzda belgenin ellerine ulaşmadığı söylendi ve tekrar form doldurtuldu. İkinci doldurulan formdan sonra hattımızın iptali gerçekleşti, fakat arada olan iki aylık faturayı firma kabul etmiyor müşteri olarak ben mağdurum bilgilerinize arz ederim. İlk doldurmuş olduğum formun fotokopisi elimde mevcut belgelendirme yapabilirim. Ödenecek olan fatura söz konusu değil ama personelin yapmış olduğu ihmalin müşteriye yüklenmesi hoş değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    13:39

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com