13 Şubat 2014

Teknosa Darbe Almış Bozuk Tablet Gönderdi.

Teknosa'dan internetten almış olduğum casper tablet arızalı ve darbeli gelmiş. Yalnız kargoda bir darbe almamış. Tablet elden düşürülmüş ve köşesi ezilmiş. Kargo firması kutunun üstündeki adresin güneş yüzünden silindiğini söyleyip kargoyu Kayseri forum avm Teknosa şubesine göndermiş. Onlarda haliyle kontrol etmeden almışlar.

Ürünü Teknosa çalışanlarına gösterdim ve darbe aldığını kabul ettiler, kargoladılar. Kargo ulaşmasına rağmen bana bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Bu sorun için toplamda 53 dk telefon görüşmesi yapmaya çalıştım ama ulaşamadım. Türk firmasıdır kazanacaksa o kazansın dediğim Teknosa beni pişman ettin. Bravo.

Muzaffer 59 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır.Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön