06 Mayıs 2013

Teknosa Çözüm Bulunmuyor!

Daha önce teknosa ile ilgili şikayetimi iletmiştim. "Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. " şeklinde otomatik bir cevap veren adı geçen firmanın temsilcileri aradılar ve kendilerine şikayetime ilişkin ekran görüntüsü istediler.

Üzerime vazife olmamasına ve normal şartlarda kendilerinin kolaylıkla erişebileceği bu bilgiyi kendilerine iletmiş olmama karşın hala dönüş yapmamış olmaları hizmet anlayışlarının temelinin ne kadar sağlam olduğuna yönelik fikir sahibi olmamı sağladı. Teknosa müşteri hizmetleri; müşteri şikayetlerinin çözümüne yönelik değil sadece müşterileri oyalamak, şikayetleri zamana yayarak unutturmak için çalışıyor.

Serdar 45 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli yonlendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön