23 Ağustos 2013

Teknosa Cep Telefonu Sürekli Arıza Veriyor!

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Samsung marka gt-c-3750 model bir cep telefonu son bir yılda sürekli arıza veriyor. Her defasında aynı sebepten ötürü gönderiyorum ve cihaz iki haftada bir, ayda bir arızayı yeniliyor. En son gönderdiğimde cihazın kızağı ve ön paneli değiştirilip gönderilmişti. Ürünü teslim aldığımda kızak hafif bir takılma yapıyordu ve ben yeni olduğundan ötürü böyle yaptığını düşündüm.

Ürünü teslim aldım ikinci gün kızak sıkıştı ve açmaya zorladığımda içinden yay çıktı. Tekrar mağazanıza teslim ettim. Servise gönderildi servis 80 TL ücret talebinde bulunuyor. Ürünüm garantili ve 10 günü kaldı. Durumun kullanımla bir alakası yok. İşlem garanti dahili olmazsa cihazı istemiyorum.

Şafak 41 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön