08 Ağustos

Teknosa Cep Telefonu İçin Yaptırdığım Yıllık Genişletilmiş Garanti.

25-12-2016 tarihinde Teknosa Vialand mağazasından Casper marka cep telefonu satın aldım. Satış elemanın verdiği bilgi (3 yıl içinde 5 defa tamir ettirme hakkınız var tamir edilemezsede aynı telefonu tarafınıza veriyoruz) demesi üzerine cep telefonumu yıllık genişletilmiş kasko yaptırdım. Maalesef cep telefonum bozuldu Teknosa'dan aldığım bilgi üzerine kasko firmasına tamir için yolladım ama kasko firmasından cep telefonum tamir edilemediği için mesaj geldi ve Teknosa mağazasından 659,40 TL'lik harcama yapabileceğim tarafıma bildirildi.

15 gündür Teknosa müşteri ilişkilerinden bana imzalatıldığı söylenilen sözleşmenin tarafıma gönderilmesini istiyorum, fakat bana dönüş olmuyor çünkü böyle bir şey imzalamadım, Tüketici Hakları heyetine müracaat edip hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Korkut 1.641 Okunma

Cevaplar

  • Korkut 08 Ağustos

    Bugünde Teknosa müşteri ilişkilerinden tarafıma telefon açıldı ama bir sonuca ulaşılamadı. Yarın Tüketici Hakları heyetine şahsen müracaat edeceğim

  • Teknosa Temsilcisi08 Ağustos

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön