Teknosa Casper Via Tablet Arızası!

Ottoman Alper K. |

4-5 ay önce Teknosa'dan çalışanların önerisi ile oğluma Casper Via tablet aldım. Dayanıklılık yönünden de çalışanlar 8 yaşında bir çocuk için en uygun tabletin bu olduğu söylendi lakin tabletin 4 ayda şarj girişi arıza yaptı üstelik şarja ben takıp çıkardığım halde İzmir Üçyol şubesine gittiğimde orada çalışan bayan tableti aldı oradaki başka personele gösterdi şarj dişlerinin kırıldığını ve garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip doksan TL istedi. Casper servisi otuz TL'ye yaptığı için cihazı vermedim. Soketi bu kadar çabuk bozulan bir alet (komşunun ki de bozuldu) nasıl garanti dışı olabiliyor ayrıca garanti dışı olabildiğini Teknosa personeli nasıl anlıyor satış elemanları mühendis mi?

Etiketler :

Garanti Kapsam Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ottoman Alper K.
    18 Ocak
    12:06

    Mağaza çalışanlarının uyrarılması sorunları çözmüyor

  • 14 Kasım
    16:07

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com
    Teknosa · 13 Kasım 2015 16:28
    Teknosa · 14 Kasım 2015 15:00