28 Mart 2013

Teknosa Casper Bilgisayar Garantiden Bozuk Geldi!

Bilgisayarım arıza verdi ve teknik servise gönderildi. Fakat geri geldiğinde şikayetlerim doğrultusunda tamirinin yapılmadığını fark ettim aksine kamerası sağlam halde gitmesine rağmen bozuk olarak geri aldım.

Üstelik arızalarının neler olduğunu bizzat müşteri arızaları bölümünde bildirmeme rağmen sisteminin sıfırlandığını ve içerisine bana ait olmayan dosyalara yüklendiğini de gördüm ve yine bunları teknik servise teyit ettirdim.

Üniversite öğrencisiyim ve tekrar bilgisayarımı garantide beklemek istemiyorum üstelik hiçbir hatam yokken ve bunu gerekli mercilere teyit ettirmişken. Eğer mağduriyetim biran önce isteklerim doğrultusunda giderilmezse yasal işlem başlatmakta kararlıyım.

Büşra 34 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi28 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön