Teknosa Canpark Şubesinde Fiyatlar Kasada Değişiyor.

Sema D. |

Bugün Canpark Teknosa mağazanızdan kulaklık ürünü almak istedim. Reyondaki etiket fiyatı 49,90 TL idi,
kasada 59,90 TL fiyat olduğu belirtildi. Tüketici kanuna göre bir müşteri almak
istediği ürünü gördüğü fiyattan alma hakkına sahiptir.

Kasa görevlisi C**Bey ve mağaza müdürü İ*** Bey yapılan hata veya yanlışlıkla ilgili olarak müşteri memnuniyeti sağlamak
yerine benimle kavga etmeyi tercih
ettiler. Hatta etiketi benim değiştirebileceğimi bile söylediler. Sabancı grubuna bağlı bir kuruluşun müşteri
memnuniyetini hiçe sayan tutumu gerçekten fiyasko.
Bu konunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini
ve bana çözüm öneriniz ile gelmenizi bekliyorum.

Etiketler :

Personel Davranışı Reyon-Kasa Fiyat Farkı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    18:35

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com