30 Aralık 2014

Teknosa Call Center ve İnternet Siparişlerde Müşteri Oyalama.

Teknosa mağazalarından alamadığımız sadece mail yolu ile Teknosa kurumsal aracılığı ile alabileceğim bir ürün almak istedim. Call center ile görüştüm, gerekli ödemeyi 5 gün önce yaptım. Mail atın dediler attım. Tekrar call center ile konuştum. Tekrar mail attım. Tek aldığım cevap: İşlem ile ilgileniliyor...

Böyle umursamaz bir işletme görmedim. Hiçbir bilgi verilmiyor. Ürün hazır mı? Benim elime hangi gün ulaşacak hiçbir bilgi verilmiyor. 5 gündür uğraşıyorum. Sadece oyalama mesajları atılıyor işte işleme aldık gibi gibi. Tam bir fiyasko.

Gözde K. 1.035 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi30 Aralık 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön