20 Ocak 2014

Teknosa Çalışanları Dikkatsiz.

Kasım ayında bir yazıcı aldım. İlk defa bir yazıcı kullanıcısı olacaktım. Hangi modele hangi kartuş olur bilgi sahibi biri değildim. Almış olduğum yazıcıya uygun iki yedek kartuş istedim. 650 no'lu kartuş yerine, 655 no'lu kartuş vermelerini, yazıcımın içindeki demo kartuş bitince farkettim.

Çalışanların sorumsuzluğunu müşteri ödememeli. Tekrar Teknosa'ya dönüş yaptım ancak ilgisiz alakasız bir tavırla karşılaştım. Merkeze ulaşıp 3-4 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak dönüş yapılmadı. Onların sayesinde 30 lira daha verip kartuş almak zorunda kaldım. Çalışanlarının sorumsuzluğu ve dikkatsizliğini müşteriye ödeten sorumsuz bir firma. Memnun değilim.

İlknur 65 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön