Teknosa Çalışanlardan Şikayetçiyim!

Hüseyin G. |

Teknosa' dan almış olduğum, Acer laptop'un ekranın arka kısmı laptop 'u açarken çatladı. Ve ben bunu Teknosa'ya götürdüm. Tekno asist de çalışan D**** A. bana 4 ay sonra garantisi bitsin 1 yıl sigortalı olduğundan sigortadan yaptıralım dedi. Bende tamam dedim ve ben 4 ay sonra bugün gittim ve aynı arkadaş, sizin sigortanız çoktan bitti ve garantiden gönderecez diyor. Bu nasıl iş anlamadım sıfır bir ürün alıyorum. 2 yıl garantili oluyor ve isteğe bağlı 1 yılda sigorta yaptırıyorum. İşin garip yani sigorta ilk sene oluyormuş bunu da yaptırırken söylemiyorlar. Ve bunların yüzünden 4 aydır çatlak kullanıyorum laptopu.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin G.
    03 Ocak
    17:34

    Oncelikle merhaba teknoda çalışan bir yetkili beni aradı. Teknosada yapılan sigortanin ilk bisene olduğunu bunu da faturada yazdigini söyledi. 1sene yaziyor ama ilk bir sene yazmiyor bu da sizin hataniz

  • 28 Aralık
    09:54

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com