20 Ekim 2016

Teknosa Bozuk Ütü Sattı!

Teknosa'dan satın aldığım ütü bozuk çıktı. Ertesi gün götürdüm. İlk başta bayramdan sonra getirin kaybolmasın dendi. Daha sonra servise gönderdik. 23 gün içinde gelir dendi. Geldi ve gene su akıtmaya devam ediyordu. Şimdi tekrar servise gitti. Muhtemelen 23 gün sonra tekrar bozuk olarak gelecek. Bıktırıp vazgeçmemi bekliyorlar ama hırs yaptım gerekirse tüketici mahkemesine kadar gideceğim. Boşuna heveslenmeyin.

Cemal 99 Okunma

Cevaplar

  • Cemal 24 Ekim 2016

    Bugün aynı ütü bozuk olarak tekrar tarafıma teslim edildi. Beş dakika normal çalıştı ve tekrar buhar vermemeye başladı. : ( (

  • Cemal 21 Ekim 2016

    Şikayette bulunan bir müşteriye geri dönüldüğü zaman en azından kişiyi yatıştırıcı bir bilgilendirme yapılması gerekir. Bunun yerine şikayetiniz alındı servis süresi beklenmek zorunda diye arayacağınıza hiç aramayın ve insanları daha da sinirlendirmeyin. Bir hizmet şirketi yöneticisi olarak Teknosa gibi firmanın şikayet yönetim sisteminin bu kadar ilkel ve başarısız olması gerçekten de çok üzücü... .

  • Teknosa Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön