Teknosa Bozuk Ürünün Değişimini Yapmıyor.

Mustafa S. |

01/06/2014 tarihinde 10:55 Kayseri/Beyaz Garaj AVM' de bulunan Teknosa'dan aldığımız Sonic boom kulaklığını aldım. Kullandığımda karşı taraftan ses geldi, ancak benim sesim karşıya gitmediği için şüphelendim. Başka arkadaşlarımlada aynı sorunu yaşadım . Ürünü kontrol ettirmek ve bir üst modelini almak için 02/06/2014 tarihinde mağazaya gittiğimde İ** isimli çalışan cihazın kişisel ürün olduğunu ve değiştiremeyeceğini söyledi ve cihazdan sadece sesin geldiğini bize gösterip cihazı bir üst modeliyle değiştirmedi. İlgilenirseniz memnun oluruz !

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    13:38

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com