27 Ocak 2014

Teknosa Bozuk Ürünü Değişmiyor.

17.01.2014 tarihinde Perlavista Teknosa'dan samsung S 3 mini cep telefonu aldık. Aldığımız telefonun bataryası bozuk çıktı. Telefonu götürdüğümüzde bataryasının bozuk olduğunu ve yeni batarya gelince haber vereceklerini söylediler. 4 gün sonra telefon açtılar ve yeni bataryanın geldiğini söylediler.

Gittiğimizde bataryanın henüz gelmediğini belirttiler. Ben geldi diye telefon açtıklarını söylediğimde 20 dk. sonra paket içerisinde olmayan bir bataryayı bana verdiler. Telefonu kullanmaya başladığımda şarjın çok kısa gittiğini gördüm ve aslında bize verdikleri bataryanın kullanılmış olduğunu anladım. Yeniden götürdüğümde değişim yapamayacaklarını söylüyorlar. Sıfır telefonda 2 kere sorun yaşadım.

Kemal 115 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön