21 Ocak 2014

Teknosa Bozuk Ürünü Değişmiyor.

Bartın Teknosa'dan 13.01.2014'te Sony 2 gb siyah mp3 player almıştım. Mp3 17.01.2014 tarihinde bozuldu. Sınav haftam olduğu için 20.01.2014 tarihinde yani 7 gün içerisinde iade etmek istedim ancak almadılar. Servise yolladılar. Ancak benim bu ürünü 2. kez satın alışım. İlk aldığım üründe aynı şekilde bozulmuştu.

2 kez aynı şekilde bozuluşu Teknosa'ya da Sony'nin ayıplı ürün sattığı fikrini getirdi aklıma. Power Off ekranı takılı kalıyor. Hiç bir müdahaleye cevap vermiyor. Biçimlendirmekte işe yaramıyor. 2. kez farklı ürün, aynı modelde yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini istiyorum. Değişim, oranım değil ürün iadeisi istiyorum.

İnanc 82 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • İnanc 21 Ocak 2014

    7 gün içerisinde iade sadece internet alışverişleri içindir gördüğünüz ürün 1 saat sonra bile bozulsa mesuluyet size aittir denildi..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön