03 Şubat 2014

Teknosa Bozuk Ürün Sattı.

18 ocakta Ankara Kızılay AVM Teknosa'dan Samsung Note3 aldım. 30 ocakta paketi ilk defa Mersin'de açtığımızda tabletin kalemi çıkmadı. Mağazaya telefonla ulaşamadık, müşteri hizmetlerine ulaştığımızda mağazayla iletişime geçmemizi söylediler ve acil notuyla kaydımızı aldılar.

31 ocakta tableti şarja taktık ancak şarj oluyor gösterdiği halde şarj olmadığını farkettik. Müşteri hizmetlerine 41. aramamda ulaştım, bu problemin de kaydını acil notuyla aldılar. Sadece beklememizi söylediler. Mağazaya hala ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden bir dönüş olmadı. Ben işimi mağazayla halledeceksem neden Teknosa'dan aldım? Teknosa bozuk ürün satmıştır!

Yasemin 91 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön