Teknosa Bozuk Telefon!

Pinar M. |

Teknosa'dan iki tane telefon aldım, ikisi de bozuk çıktı. Birinin iadesi yapıldı diğer telefon ise sürekli tamirde. Teknosa ile Samsung arasındaki iletişimsizlikten dolayı telefonun nerede olduğundan haberimiz bile yok. Samsung'tan 11 ekim de telefonun işlemi tamamlandı, teslim noktasına gönderildi, mesajı geldi.

Teknosa'dan da 13 Ekim'de ürününüzün işlemini hızlandırmak için tedarikçi firma ile görüşüldü işlem hızlandırıldı mesaj geldi. Arıyorum net cevap alamıyorum. Telefonun acilen iadesini istiyorum. Bu kaçıncı tamire gidişi takip bile edemiyorum. Telefonun iadesini istiyorum bu kadar mağdur olduğumuz yeter.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ekim
    13:55

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com