Teknosa Bozuk Cihaz Sattı.

Ali S. |

31 ocak tarihinde Gebze center Teknosa'dan exper marka tablet aldım. 15 gün sonra tablet şarj olmayıp kapandı. Bende Teknosa'ya ürünü geri götürdüm teknik servisteki arkadaş şarj cihazının bozuk olduğunu, istersem servise gönderebileceklerini ama bunun 20 gün sürebileceğini ya kendiniz servise götürün yada 10 -15 tl ye satın alabileceğimi söyledi.

Ayrıca bu cihazın USB üzerinden şarj olmadığını söyledi. Bende USB'ye takılınca şarj işareti çıktığını söyledim. Satış yapan arkadaş bana bu işaret çıktığı halde USB üzerinden şarj olmadığını söylemediğini bunun tüketiciyi yanıltan bir durum olduğunu söyleyip başka ürün ile değişim istedim. Onlarda hukuku iyi bildiklerini söylediler.

Etiketler :

Ürün Değişim Müşteri Hiz. Personel Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    14:52

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com