18 Şubat 2014

Teknosa Bozuk Cihaz Sattı.

31 ocak tarihinde Gebze center Teknosa'dan exper marka tablet aldım. 15 gün sonra tablet şarj olmayıp kapandı. Bende Teknosa'ya ürünü geri götürdüm teknik servisteki arkadaş şarj cihazının bozuk olduğunu, istersem servise gönderebileceklerini ama bunun 20 gün sürebileceğini ya kendiniz servise götürün yada 10 -15 tl ye satın alabileceğimi söyledi.

Ayrıca bu cihazın USB üzerinden şarj olmadığını söyledi. Bende USB'ye takılınca şarj işareti çıktığını söyledim. Satış yapan arkadaş bana bu işaret çıktığı halde USB üzerinden şarj olmadığını söylemediğini bunun tüketiciyi yanıltan bir durum olduğunu söyleyip başka ürün ile değişim istedim. Onlarda hukuku iyi bildiklerini söylediler.

Ali 140 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi18 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön