Teknosa Bozuk Cep Telefonu!

Hüseyin H. |

30/06/2013 tarihinde 799.00 TL'ye Blackberry marka aldığım cep telefonunu donma problemi oluştuğu için 26/12/2013 tarihinde yetkili teknik servise gönderdim. Aynı problemden dolayı 3 defa teknik servise gönderildiği halde söz konusu arızanın giderilmediği, verilen teknik servis raporlarına itiraz edip Akhisar kaymakamlığı tüketici hakem heyeti başkanlığı'na 06/08/2014 tarihinde başvurdum. 13/10/2014 tarihinde tarafımı haklı bulup ücretimin iadesini kabul ettiler. Fakat 2 yıldır mağdur ettikleri gibi hala daha tarafımıza ücret iadesi yapılmamıştır yardımcı olmanızı bekliyorum.

Etiketler :

Ürün İade Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    11:52

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com