16 Nisan 2013

Teknosa Bozuk Bilgisayar!

10.03.13 tarihinde Teknosadan SONY marka bilgisayar satın aldım, fakat bir süre sonra bilgisayarım hata vermeye, yavaşlamaya ve internetten kendi kendine çıkmaya başladı. Mağazaya durumu ilettiğimde kurulum hatası deyip bilgisayarıma format attılar. Aradan sadece birkaç gün geçmesine rağmen yine bilgisayarım aynı hataları vermeye başladı.

Yine mağazaya başvurduğumda yeniden aynı sonuca vardım ve bilgisayara bir kez daha format attılar. Fakat bilgisayarımdaki sorun çözülmedi ve mağaza teknik servise göndermeyi ön gördü. Ürünü alalı daha 30 gün olmadığı için iadesini talep ettim fakat mağaza müdürü bana elektronik eşyalarda iade yapılmadığını belirtip ilgilenmeden gönderdi.

Tuğba 33 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 20 Nisan 2013

    Teknosadan almış olduğum bilgisayar 2 gün sonra arıza verdiği ve bu arıza giderilmediği için iadesini istedim. Fakat Müşteri Hizmetleri beni defalarca arayıp biz üretici firma değiliz sizin muhatabınız sony yada teknik servis ayrıca kutusu açılmış ürünü biz iade olarak alamıyoruz diyerekten sorunumu gidermemişlerdir. Paramla rezil oldum tamda bunun ifadesi aslında ne bilgisayarı kullanabiliyorum nede paramı geri alabiliyorum. Bildiğim tek birşey var ise oda TEKNOSA dan kesinlikle alışveriş yapmamak ve bütün yakınlarıma bu durumu anlatmak.

  • Tuğba 18 Nisan 2013

    Sayın Yetkili ; Bilgilendirilme henüz yapılmamıştır!

  • Teknosa Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön