Teknosa Bırakıyor!

Gamze Ç. |

Manisa bayiden 30.05.2016 tarihinde almış olduğum telefona Tekno Garanti altına almak istediler ve teklif ettiler. Tekno Garanti'nin ne olduğunu açıklamasını istedim. Satış temsilcisi; telefonun ekran kırılması suya düşmesi vb olasılıkların gerçekleşmesi hususunda telefonun arızasının giderilmesi giderilmemesi sonucunda telefonun sıfırının verileceği söylendi. Ancak 11.06.2016 tarihinde telefonum suya düştü ve arızalandı. Tekno Garantiye güvenerek telefonumu kısa sürede bayiye teslim ettim. Aradan 9 gün geçti ve telefonun arızasının giderilmeyeceğini söylediler. 1100 liraya aldığım telefonu bana 640 liralık hediye çeki vererek. Beni mağdur durumda bıraktılar. Durumun acilen düzeltilmesi ve tarafıma en kışa sürede telefonun sıfırının gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sosyal medya üzerinden söz konusu olan durumu paylaşıp Teknosa'dan kimsenin ürün almamasını sağlayacağım.

Etiketler :

Ek Garanti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Haziran
    14:44

    Değerli Müşterimiz,


    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    0 850 222 55 99 / www.teknosa.com