Ali Riza O. Teşekkür Mesajı

Firma yetkilileri hem çağrı merkezinden hem de şubeden aradılar. Süpürgeyi geri aldılar paramı iade ettiler. İlginiz için hepinize teşekkür ediyorum.

Teknosa Bir İade Hikayesi!

Ali Riza O. |

21.10.2015'te Teknosa Konya Kulesite mağazasından Philips fc8761 elektrik süpürgesini teşhir ürünü olduğunu bilerek 599 TL'ye aldım. Görevli E. K. memnun kalmazsak 60 gün içinde iade edebileceğimizİ söyledi. İlk kullanımda memnun kalmadığımız ürünü iadeye götürdük. Mağazada Kayra Grup'a gönderin deyip evrakı doldurdular.

26.10.2015'te Kayra Grup'a gönderdiğimiz süpürge Philips teşhir ürünlerini iade almıyor diyerek geri gönderildi. Ambalajdan çıkan 5 cm boru klipsi 7 parçaya ayrılmıştı (kırılmış). İade için Teknosa müşteri hizmetleri aradım, Konya Mağazamız dönecek dediler ve dönmediler. Teknosa'nın bana sözde iade garantili sattığı süpürgeyi geri almasını ve paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Riza O.
    03 Kasım
    08:44

    Firma yetkilileri hem çağrı merkezinden hem de şubeden aradılar. Süpürgeyi geri aldılar paramı iade ettiler. İlginiz için hepinize teşekkür ediyorum.

  • 02 Kasım
    11:16

    Değerli Müşterimiz,



    Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.



    Saygılarımızla



    TeknoAsist Merkezi

    444 55 99 / www.teknosa.com