02 Kasım 2015

Teknosa Bir İade Hikayesi!

21.10.2015'te Teknosa Konya Kulesite mağazasından Philips fc8761 elektrik süpürgesini teşhir ürünü olduğunu bilerek 599 TL'ye aldım. Görevli E. K. memnun kalmazsak 60 gün içinde iade edebileceğimizİ söyledi. İlk kullanımda memnun kalmadığımız ürünü iadeye götürdük. Mağazada Kayra Grup'a gönderin deyip evrakı doldurdular.

26.10.2015'te Kayra Grup'a gönderdiğimiz süpürge Philips teşhir ürünlerini iade almıyor diyerek geri gönderildi. Ambalajdan çıkan 5 cm boru klipsi 7 parçaya ayrılmıştı (kırılmış). İade için Teknosa müşteri hizmetleri aradım, Konya Mağazamız dönecek dediler ve dönmediler. Teknosa'nın bana sözde iade garantili sattığı süpürgeyi geri almasını ve paramın iadesini istiyorum.

Ali 209 Okunma

Cevaplar

  • Ali'nin Teşekkür Mesajı03 Kasım 2015

    Firma yetkilileri hem çağrı merkezinden hem de şubeden aradılar. Süpürgeyi geri aldılar paramı iade ettiler. İlginiz için hepinize teşekkür ediyorum.

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi02 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 444 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön