21 Mart 2013

Teknosa Bilgisizlik!

Çok kötü bir kuruluş. turuncu indirim günleri adı altında bir konsept geliştirmişler. telefon alacağım kendi ilimde yok başka bir ilden getirelim diyen müşteri hizmetlerindeki arkadaş 10 dakika benimle telefonda konuştuktan sonra bu günlerde telefonu gönderemezmişiz diyip benden özür diliyor. trajikomik bir olay zaten kendi memleketimde önüme gelene anlatıyorum.

Soytaç 51 Okunma

Cevaplar

  • Soytaç 16 Nisan 2013

    bir telefon satıcaklar binbir dereden su getirdiler turuncu indirim günlerinde sipariş alamam dediler nazilliye gittim(AYDIN ilinin ilçesi) oradaki teknosada çalışan beyfendi yok kardeşim ben getirtirim o telefonu sana şimdi bak netten bile siparirişini veririm dedi. 50 tl fazla verip kipadan aldım.sıkıntı yok teşhir falanda degil mis gibi hemde alman malı

  • Soytaç 22 Mart 2013

    nasıl ulaşılamamış kendim tekrar döndüm konuştum özür diliyorsunuz icraat yok madem memnuniyetten bahsediyorsunuz inisiyatif alıp telefonu ilimi gönderseydiniz.kesinlikle hiçbirşey almam teknosadan alışveriş yapan ile muhattap olmam

  • Teknosa Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Öncelikle müşterimizin yaşamış olduğu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterimizin belirtmiş olduğu irtibat numarasından arama yapılmış fakat kendisine ulaşılamamıştır. Teknosa’da müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, Teknosa hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu kapsamda müşterimizin talebini ‘’4822 sayılı Yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un maddeleri gereği “gerekli koşulların ve şirket uygulamalarımız kapsamında verdiğimiz alternatif hizmeti koşullarının da oluşması durumunda talebi karşılanacaktır. Satış sonrası operasyonel desteğimizi anlatabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için müşterimizin tarafımıza ulaşmasını rica ederiz. Saygılarımızla, TeknoAsist Merkezi İletisim Bilgileri : TeknoAsist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön