03 Mayıs 2013

Teknosa Bilgisiz Personelin Arkasında!

Muğla fethiye teknosa mağazasından yaklaşık 2 hafta önce LG 55 LM860V led tv aldım. Pazar günüydü ve ellerin de olmadığını ve sipariş geçeceklerini söylediler neyse eve geldim teknosa internet sayfasında aynı ürünün yanın da 400 tl hediye çeki vardı ve mağazaya geri döndüm ve iade etmek istediğimi söyledim.

Fakat bunun zor olacağını ve bunu telafi edeceklerini söylediler ve pazartesi Lg HB1100RE ses sistemi aldım ve yaklaşık 70-80 tl puan olacağını söylediler fakat kartım da sadece 7, 5 tl var. Müşteri hizmetleri pazar günü turuncu indirim olduğunu bu yüzden puan verilmediğini söyledi! Satış yapan arkadaşlar resmen beni yaanılttı.

Mehmet 493 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı27 Haziran 2013

    Tarafıma dönüş sağlandı ve çözüm sağlandı. müşteri memnuniyeti nin teknosa için önemli olduğunu gösterdi! Tüm ilgili teknosa yetkilisine teşekkür ederim!

  • Teknosa Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön