18 Şubat 2013

Teknosa Bilgisayarımı Bozup Verdiler!

Ankamall Teknosadan 1 yıl önce 1 mini notebook aldım ürün kendiliğinde bozuldu ve bir daha açılmadı ürünü teknoasit'e götürdüm teknoasist bana ürününüz garantili olduğunda yetkili servise göndereceğiz dediler. ürünü dikkatle inceledikten sora yana teslim aldığına dahil bir çıktı verdi çıktıda kullanımdan kaynaklanan çizikler mevcut diye yazıyordu onayladım.

Ardından 15 gün sonra sms geldi ürününüzü teslim alabilirsiniz diye ürünü teslim almaya gittiğimde bana ürünün yetkisiz servis tarafında açıldığından ve eksik vidaları olduğundan garanti dışı dedi 850 TL masrafı var dediler. ben ürünü 750 TLye almıştım ürünü onlara teslim ettiğimde hiç bir problem yoktu. ürünümün tamir edilmesini istiyorum.

Mehmet 62 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 20 Şubat 2013

    yapmış olduğunuz bilgilendirme olumsuzdur. müşteri memnuniyeti yoktur sizde. bu sizden aldığım son ürün olacak bütün çevreme sizin müşteri memnuniyetinizden bahsedicem. merak etmeyin. TEKNOSA

  • Teknosa Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön