14 Şubat 2013

Teknosa Bilgisayarımda Piksel Sorunu Var Ürün Değişimi Yapılmıyor!

2 Şubat 2013 tarihinde Gölcük mağazasından satın almış olduğum Toshiba marka laptop bilgisayarda iki gün sonra bir adet piksel atması olduğunu tespit ettim. 3. gün satın almış olduğum mağazaya götürdüm.Yetkililer değişim yapamayacaklarını yetkili servise gönderebileceklerini ve yetkili servisin vereceği karara göre işlem yapabileceklerini söylediler. Laptop yetkili servise gönderildi ve tek piksel atması garantiye girmez diyerek işlem görmeden geri geldi. Teknosa mağazasından ve 444 5 599 numaralı telefondan ulaştığım müşteri temsilcisinden satın almış olduğum ürünün kusurlu ürün olarak Teknosa tarafından yenisi ile değiştirilmesi kabul edilmedi. Ürünün Teknosa tarafından değiştirilmesini istiyorum.

Özer 51 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek, sorunu giderilmis ve memnnuniyeti saglanmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Özer 14 Şubat 2013

    ilginize teşekkür ediyorum.

  • Teknosa Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön