21 Mart 2013

Teknosa Bilgisayarım Serviste 1 Aydır Teslim Edilmedi!

27. 01. 2013 de Teknosa dan aldığım Toshiba marka laptop, ısınmadan dolayı fan kısmı tarafında kasada şekil bozukluğu ve gevşeme oldu. Cihazı tamir için 03. 03. 2013 tarihinde servise verdim. Ürünün garanti kapsamı dışındaki işlemlerinin bedeli 187, 42 TL. olduğu belirtildi. Bugün ayın 20 si ama hala tamir olmadı, olmadığı gibi servis, cihaz için yedek siparişi verilmiş hala sipariş servise ulaşmamış, edindiğim bilgiye mütevellit sipariş edilen parça gümrükteymiş. Yedek parça servise gelecek, servis gerekli işlemleri yapacak. Bu kadar zor mu neredeyse bir ay oldu cihaz elime ulaşmasından geçtik, daha tamir bile olmadı. Bu firmadan şikayetçiyim.

Önder 35 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi21 Mart 2013

    Sn. Yetkili ; Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön