Teknosa Bilgisayarda Yaşadığım Sorunlara İlgisiz Ve Bilgisiz!

Efkan B. |

2012 yılında 7 Ankara Teknosa'dan Asus dizüstü bilgisayar aldım. Sırasıyla DVD Rom, ekran kartı, 2 kez hacpet (optik mause) kamera arızasından teknik servise gittiğimde ise değişim için 6 kez veya aynı arızadan 3 kez peş peşe gitmesi gerektiğini söylediler.

Şimdi 1 yılda 4 kez giderse değişir diyorlar, 1 yılı geçirmişsiniz 20 gün geçmiş diyorlar önce verilen bilgilerde öyle bir şey söylenmiyordu. Yine bir arızadan bilgisayarımı gönderdiler gittikten sonra istanbul da teknik serviste görüşüldü.

Bugün 20. işlem günü muhtemelen değişecek, işlem kaydı henüz açılmamış, dediler İstanbul'dan tamir olup Erzurum'a gelmesi mümkün değil dediler 1 saat sonrada hazır alın dediler...

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    18:53

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com