Teknosa Beni Yanıltmaya Çalıştı.

Canan T. |

22.03.2014 de Ankara Nata Vega Teknosa'dan LG televizyon aldık Televizyon kargo ile Konya'ya geldikten sonra kurmaları için yetkili servisi çağırdık Servis kutunun üstünde barkodun kesildiğini bu olmadan televizyonu kuramayacağını Konya Teknosa'da açılmamış televizyon olduğunu o televizyonu kuracaklarını söyledi 3 gün sonra televizyonu kurdular 1 hafta sonra oğlumuz gelip baktığında bu televizyonun teşhir ürünü olduğunu fark etti Teknosa LG ve yetkili servisle uzun telefon görüşmeleri sonunda yeni olduğunu söyledikleri televizyonu kurdular. Oğlumuz fark etmeseydi bize sıfır ürün fiyatına teşhir ürünü televizyonu satmış olacaklardı. Kimler sorumlu Teknosa'nın bu olanlardan haberi var mı?

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    15:10

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com