Teknosa Belirtilen Özellikte Olmayan Uydu Cihazı.

Hakan B. |

Teknosa internet sitesinde ürünün özellikleri belirtilmesine rağmen, gelen üründe bu özelliklerin olmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili arkadaş üründe istediğim özelliğin olmadığını ifade etti. Ancak bu özellik web sitenizde ürün özellikleri kısmında var deyince başta olmadığı yönünde ısrar etti ancak sonradan bu özelliğin olduğunu kabul etti bu seferde farklı bahaneler üretti.

Az önce Teknosa sitesindeki ürün özellikleri kısmından çıktı aldım ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeyi de kayıtlı telefondan aradığım için kayıt altına aldım. Bu bilgilerle konuyu tüketici hakem heyetine ileteceğim.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Aralık
    17:25

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com